Hinweis zur Terminbuchung: Bitte beachten Sie, dem Service Center stehen auch nur die online angezeigten Terminangebote zur Verfügung und keine zusätzlichen Terminkontingente. Wählen Sie die ! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service-Centers informieren Sie — freundlich, kompetent und umfassend. Sie direkt zu vermitteln. In allen Berliner Bürgerämtern und der Kfz-Zulassungsstelle ist es schon heute möglich, einen Termin für die persönliche Vorsprache zu vereinbaren.
So sparen Sie unnötige Wartezeiten vor Ort. Am einfachsten buchen Sie ihren Termin online. Sie können einen Termin bei den Bürgerämtern aber auch telefonisch über die buchen. Allerdings stehen dem Service Center auch nur die online angezeigten Terminangebote zur Verfügung keine zusätzlichen Terminkontingente. Die ist bereits in vielen weiteren Gebieten Deutschlands erreichbar.
Das Bürgertelefon ist für Sie montags bis freitags jeweils von bis Uhr erreichbar. Daneben werden auch Auskünfte zu Leistungen der Bundesverwaltung und zu anderen Landesverwaltungen und Kommunen, die am Verbund teilnehmen, erteilt. Hinweis: Bitten haben Sie Verständnis dafür, dass keine Informationen zu konkreten personenbezogenen Verwaltungsvorgängen telefonisch übermittelt werden dürfen.
Der Service der ist für Sie grundsätzlich kostenlos. Es fallen lediglich die Telefonkosten bei Ihrem Telefonanbieter an.
Aus dem Festnetz: Seit dem März ist die rechtlich und technisch im Festnetz wie eine Ortsnetznummer eingerichtet. Sie kann aus dem Festnetz zum Ortstarif gewählt werden und ist flatratefähig. Aus dem Mobilfunk: Während die Tarifumstellung im Festnetz auf einer entsprechenden Verfügung der Bundesnetzagentur beruht, ist die Umstellung im Mobilfunk für die Unternehmen freiwillig.
